《从优秀到卓越》进度91

2025-08-02

实现跨越的公司,往往在开始的时候不公开宣布他们的伟大目标。 事实上,他们在开始旋转飞轮的时候,才逐渐领悟到他们所采取的行动   的伟大意义, 一步接一步, 一轮接一轮,直到飞轮积累起足够的动能   时,他们才抬起头来说:“嘿,只要我们不停地旋转飞轮,我们就完全 有理由做到最好。”

再举另外一个例子。纽柯公司早在1965年就开始旋转飞轮,开始 的时候纽柯只是为了避免破产,接着又因为找不到一个可以依赖的供应   商而建立了第一家钢铁厂。此后,纽柯公司的员工发现他们有一套能够   生产出比别人质量更好且价格更低的钢铁的诀窍,所以他们建立了第二   家小型钢铁厂,接着是第三家。纽柯终于赢得了客户,接着是更多的客   户,越来越多的客户。飞轮转了一圈又一圈,日积月累,年复一年,最   终积累起很大的动能。于是大约在1975年,纽柯公司的员工突然明白 只要他们不停地旋转飞轮,他们就能成为全美最棒的、盈利最高的钢   铁公司。马文 ·波尔曼解释道:“我记得1975年我和肯 ·艾弗森谈话时, 他对我说:‘马文,我认为我们可以成为美国最棒的钢铁公司。'天哪, 那是在1975年!我又对他说:‘肯,现在你能告诉我什么时候我们可以 成为最棒的公司吗?’‘我不知道。’他说,‘但是只要我们不停地旋转   飞轮,我们完全有理由做到最好。'”在此后的20年中,纽柯公司不停   地推动飞轮旋转,最终成为《财富》杂志评选出的1000家钢铁公司中 赢利最高的公司。

如果可以使飞轮说话,你就不必热心地传达你的目标了,因为人   们自己就能够从飞轮旋转中做出推断:“嘿,如果我们坚持不懈, 那么你就等着看我们成功吧!”当人们决定把潜力转化为实际的   结果时,目标就差不多自发地设定好了。

停下来仔细思考一分钟。合适的人才最想做的是什么?他们想成为   获胜队伍中的一员。他们想在创造有形结果的过程中,贡献出自己的一   分力量。他们想为自己竭尽全力地工作而感受兴奋。当这种合适的人才   看到,一个简单的计划生来就要面对严酷的事实时——这个计划是经过   周密考虑和发展而来,并非虚张声势——他们会说:“这个计划行得通。 算我一个。”当他们看到这个简单的计划的背后是一支紧密团结的主管队   伍,并且这支队伍具有第5级经理人无私奉献的素质时,他们将停止一   切冷嘲热讽。当人们开始感受到动能的魔力时,当他们开始看到有形结   果时,当他们能够感觉到飞轮开始加速的时候,那就是许多人排成一队, 用自己的肩膀倚靠飞轮并推动它旋转的时候了。

我们在那些对照公司中发现了一个完全不同的发展模式。它们并没 有冷静周密地思考自己需要做些什么,并把它付诸实践,相反它们常常 开始一些新方案,而且总是营造一种声势浩大的气氛来“提高士气”, 却不料它们看到这些方案没能取得可持续性的结果。它们寻求一个决定 性行为,一个伟大的方案, 一个能打败竞争对手的发明,以及一个奇迹 般的瞬间,这些都可以帮助它们越过积累阶段直接跳到突破阶段。起 初,它们推动飞轮朝一个方向旋转,接着它们又停下来改变旋转路线, 继而推动飞轮朝新的方向旋转,它们又停下来改变旋转路线,飞轮又朝 另外一个方向旋转。久而久之,这些公司因徘徊不前而没能积累起持续   性动能,最终它们陷入我们所说的“厄运之轮”(见图8-4)。

回想一下华纳一兰伯特公司的案例吧,它是吉列的对照公司。

早在1979年,华纳一兰伯特公司就在《商业周刊》上宣布它会成为生产消费产品的 一流公司。

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